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                  以服務深化“品質革命”,延伸產品價值——解碼泰普艾品牌之道

                  點擊次數:   更新時間:18/05/05 08:14:05     來源:關閉分    享:

                  統計數據顯示,2017年我國汽車產銷分別完成2902萬輛和2888萬輛,連續9年產銷量全球第一,有力帶動了國內汽車后市場的蓬勃發展,“后市場熱”讓不少企業涉足這片新藍海。如今潤滑油企業之間的競爭可謂是空前激烈,過去拼價格、拼渠道的手段已無法滿足當代競爭的需求,立足產品、延伸服務、奠定品牌基礎成為各企業的當務之急。

                  實際上,行業之所以頻繁提及“服務”二字,正是因為品牌企業的生產與服務必然是一體化的,服務也是一種產品,是產品鏈條的延伸。更具體地說,潤滑油是一種有形、有色、可見、可感而冷冰冰的商品;而潤滑油企業的服務是一種無形、無色、看不到、摸不著,卻偏偏能溫暖人心的心血結晶。可以說,在潤滑油行業中,產品與服務是不可分割的一體兩面!

                  泰普艾,更專注品質。作為榮膺LubTop中國潤滑油行業年度總評榜“最受用戶歡迎汽機油品牌”、“最受用戶歡迎柴機油品牌”“最受用戶歡迎其他車用油品牌——天然氣機油、變速箱油”等極具含金量的獎項的優秀潤滑油品牌,泰普艾在堅定踐行“為中國用戶提供高端潤滑最佳選擇”承諾同時,致力于為合作伙伴提供高附加值服務,不斷完善線下品牌服務鏈條,深度發掘產品潛在價值。


                  服務創造價值。以服務提高合作伙伴的核心競爭力,是泰普艾布局市場的關鍵一環。在服務被人們日漸重視的今天,銷售不再是單純的銷售產品,還包含了服務這一項附加價值。早在2013年,泰普艾的終端服務就被潤滑油行業當做渠道服務的范本在各大媒體競相報道。時至今日,泰普艾完善的終端服務模式為合作伙伴的區域市場開發提供了諸多便利。在市場推廣中,泰普艾組建的區域市場專項服務團隊為合作伙伴提供著定制化的專屬服務:軟實力方面,通過微信服務群實時提供技術、油品指導,派遣油品專家、營銷專家對區域營銷團隊進行定制化綜合培訓,提升合作伙伴的業務能力與行業競爭力;硬推廣方面,配合合作伙伴的媒體宣傳及區域推廣活動,為合作伙伴提供單張、海報、展板、宣傳冊等系統的銷售輔助工具,并根據實際情況承擔合作伙伴產品推廣所需路牌、招牌、店面門頭的廣告裝飾費用,協助合作伙伴開展市場活動,留住忠誠客戶。


                  潤滑油企業對銷售服務的重視,標志著我們行業正在從生產型企業向生產服務型企業轉變,這既是企業發展成熟的表現,也是產業升級必然的結果。求真務實,真抓實干。深耕市場前沿,把品質營銷貫穿于產品全生命周期,用心聆聽終端的需求表達,對消費者釋出善意的回應,是泰普艾服務中國市場的周到總結,也是熔鑄于品牌血脈的市場本能。針對渠道營銷痛點,泰普艾先后提出了“呼叫中心式服務”、“私人定制專屬服務”、“顧問式營銷”“三位一體特色服務”相結合的特色服務模式,向合作伙伴提供市場營銷方案,與合作伙伴共同挖掘產品價值;覆蓋全國網絡,泰普艾為所有合作伙伴提供24小時線上線下多樣化服務,派遣專家技術團隊深入經銷商第一線,全天候、全方位解決合作伙伴的經營難題。


                  產品實力是企業的市場根基,而服務延伸則讓企業緊握時代脈搏,對市場變動做出快速反應。在消費口味變化迅速的時代,潤滑油企業從傳統的生產制造向生產服務型企業轉型,是行業的大勢所趨。在這樣的時代背景下,泰普艾的品牌塑造始終堅持“重品質,強服務”,持續關注產品質量,不斷提升服務標準,以服務延伸產品價值,讓泰普艾的品牌之道深入人心!

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